Карма
«Карма» буквально означает «действие, деяние». Из оригинальных определений кармы в буддизме наиболее характерно утверждение «результат деяния имеет прогрессирующие последствия в виде длительного страдания и многочисленных стимулов для воспроизводства аналогичных деяний». Применительно к коммуникационным и социальным сервисам кармой можно называть характеристику со следующими свойствами:
- Карма накапливается в результате действий пользователя.
- Карма характеризует «гармоничность» существования пользователя в системе.
- Карма используется системой для поощрения «правильных» действий и предотвращения «неправильных».
Важное следствие: карма — это личное дело пользователя и системы.
Репутация
Репутацию часто определяют как «описывающий намерения и [моральные] нормы пользователя образ, созданный на основе его предыдущего поведения». Т.е. в первом приближении ничем не отличается от кармы. Большинство авторов всё же видят отличительные особенности репутации в том, что она строится исходя из опыта взаимодействия других людей с данным пользователем и обладает следующими отличительными свойствами:
- Репутация формируется из оценок действий пользователя другими пользователями. Вес оценок может зависеть, в свою очередь от репутации оценивающих.
- Репутация находится под влиянием «фактора забывания» — она устаревает.
- Репутация характеризует вероятность того, что пользователь будет следовать той или иной модели поведения (например, «занижает цену»).
- Репутация контекстна.
- Репутация может вычисляться через социальную сеть.
- Репутация используется другими пользователями для принятия решений, полагающихся на дальнейшую деятельность данного пользователя (по сути, репутация суть такой прогноз).
Видно отличие репутации от кармы: репутация — крайне социальное явление.
Отступление в подтверждение социальности
В социально-окрашенных репутационных системах часто наблюдается эффект Поллианы, заключающийся в том, что «пользователи гораздо чаще оставляют положительные отзывы, нежели отрицательные, таким образом внося существенную диспропорцию». Это происходит из-за опасения или, напротив, ожидания того, что оцениваемый «отплатит тем же».
Поинты
Rating — в буквальном переводе «оценка, отнесение к тому или иному разряду». Терминологически «рейтинг» — количественный показатель успешности чего-либо, например, оценка популярности той или иной программы по количеству зрителей, смотрящих или слушающих ее; или показатель, определяющий место игрока в мировой классификации. Из этого легко следуют свойства рейтинга:
- Рейтинг — это количественный показатель, по которому можно сформировать ранжированный список всех участвующих в рейтинге.
- Рейтинг характеризует успешность той или иной деятельности, модели поведения (например, «комментируемость»). Рейтинг контекстен.
- Рейтинг может вычисляться по некоторой формуле, на базе тех или иных откликов из системы (например, количества комментариев к сообщениям пользователя).
- Рейтинг используется пользователем для идентификации своего места в сообществе, требующем определённую модель поведения; кроме того, рейтинг используется для тех же целей самим сообществом.
В отличие от рейтинга, из описания кармы и репутации нигде не следует их «количественность», напротив, куда важнее «качественная» составляющая. Ещё одно отличие рейтинга — синтетичность. Если карма и репутация пытаются эмулировать происходящие в реальном мире процессы (причинность и реальную репутацию соответственно), то рейтинг — изначально синтетическая сущность.
Использованные материалы
http://my.pskovlive.ru/files/info/karma_points_info.htm











Комментарии
Отправить комментарий